Tink - Software de referidos para aumentar ventas

Nuestros Servicios


  • RaaS - Software de referidos como Servicio
  • Automatización de referidos y ROI
  • Programa de fidelización
  • Ventas Sociales y post conversión
  • Nuevo canal de marketing y ventas – C to C

Funcionalidades


  • Link Tracking Technolgy
  • Panel de control: métricas y analíticas
  • Mailings, web incorporada, landings
  • Definición del alcance: Masivo y viral o Exclusivo
  • Registro de referidos: Nueva base de clientes

partners


Desarrollo de la empresa, diseño, comercialización y modelo de negocio con el programa de innovación de Stanford Ignite.

Implementación y aceleración del modelo de empresa con la aceleradora de Silicon Valley, Founder Institute. Una de las empresas graduadas por el FI.

Seleccionados como uno de los ganadores del concurso FINTECH de empresas para el sector financiero por BCI LABS del Banco BCI.

Seleccionados entre el 9% de las empresas más prometedoras en tecnología para publicidad y marketing por el concurso global organizado por Publicis. Publicis90

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preguntas frecuentes


Tink puede ser usado en casi todas las industrias y sectores que tengan consumidores finales y clientes que consumen el producto o servicio de la empresa. Envíenos un mail a contacto@tinkit.co y le informaremos de cómo podemos ayudar a su empresa.
No es necesario tener un “ecommerce” o plataforma de ventas online. En muchas ocasiones ayudamos a atraer a clientes nuevos a empresas que no venden online. Conectamos el mundo físico con el mundo digital.
Tink se dedica a asesorar a las empresas en todo el proceso de creación, implementación, iteración y seguimiento, para optimizar los programas de referidos. Ofrecemos un servicio completo de asesoría para evaluar la efectividad de los premios, los objetivos y para asegurar el éxito para cada empresa.
No hace falta tener conocimientos técnicos, nosotros nos encargamos todo y la empresa recibirá las analíticas de su rendimiento por campaña en tiempo real.
Si, podemos integrarnos con otras plataformas y con software de gestión de clientes y de ventas.
Generalmente las campañas de referidos son enviadas por email a los clientes o empleados pero también pueden ser enviadas por otros medios. Hay formas de invitar a los Tinkers a inscribirse a una plataforma para empezar a recomendar. Puede ser con campañas en redes sociales, por SMS, por intranet de la empresa y varias otras vías.
Dependerá de cada empresa y a veces depende también del producto. La empresa decide si desea que sus campañas de referidos sean difundidas de forma masiva en las redes de sus clientes o empleados, o si por el contrario los Tinkers deben enviar las recomendaciones a un número limitado de amigos (referidos).
Nosotros asesoramos en la definición de premios pero la decisión final la toma cada empresa. Los premios pueden ser descuentos en la próxima compra, regalos, dinero en efectivo, puntos del programa de fidelización, experiencias o cualquier forma que la empresa tenga de poder incentivar a sus Tinkers y referidos.
Puede ser por comunicación interna de la empresa, comunicación externa, por vía móvil o cualquier otra forma que la empresa tenga de comunicarse con sus empleados o clientes.
Nuestra asesoría personalizada ayuda a identificar los premios más eficientes para garantizar el perfecto funcionamiento de la plataforma.
El marketing digital, el marketing en redes sociales y cualquier otro canal de ventas suelen ser unidireccionales. La información va de un emisor corporativo, una empresa a un receptor que decide sobre la compra del producto o servicio. Tink proporciona un canal de comunicación entre seres humanos por lo que son los propios clientes o empleados de la empresa que se convierten en un canal de comunicación Consumidor a Consumidor.
No hay limite pero sí recomendamos evaluar la periodicidad con las que se envían las campañas a los mismos Tinkers. Es crucial diferenciar las campañas de referidos con cualquier otra forma de contacto con sus clientes o empleados. Es muy importante diferenciar las recomendaciones de la publicidad.
No lo aconsejamos. Según nuestra experiencia y según todos los estudios sobre programas de recomendaciones o referidos, se alcanzan mejores resultados si el premio es asegurado. Es más eficiente ofrecer un premio real por una acción que ofrecer una recompensa que no es concreta o palpable por parte de Tinkers y referidos.
Nuestra forma de cobro es por un arriendo mensual de la plataforma que varía según la cantidad de campañas, la cantidad de Tinkers y según el período de arriendo de la plataforma.
Nuestra tecnología TINK es parte de nuestro software de “Referral as a Service”, un software basado en la nube, especializado en incrementar ventas, mejorando las tasas de conversión que ofrece un canal de ventas nuevo a través de referidos sociales. Hacemos que la automatización de los programas de referidos sea cuantificable en tiempo real para así poder tener la información precisa sobre el retorno de la inversión y hacer el marketing de boca a oreja (boca a boca) medible.
Nuestra tecnología es fácil de usar y permite generar campañas de referidos en pocos clicks. Cada empresa decide qué incentivos o premios ofrecer a sus Tinkers (referidores) y a sus nuevos clientes (referidos) y envía en pocos clicks su producto o servicio para que sea referido. Los incentivos pueden ser premios en efectivo, productos de la propia empresa, descuentos futuros o puntos del programa de fidelización de clientes.
Tink permite a las empresas identificar a sus Brand lovers, a sus Brand “advocates” y a sus “influencers” o influenciadores de compra. Cada empresa define sus objetivos concretos de trabajar con la plataforma, pueden ser: cerrar ventas, generar prospectos o leads, generar más visibilidad de marca y producto o finalmente para incentivar la comunicación “consumidor con consumidor”.
Nuestra tecnología puede ser integrada en diferentes CRM, ERP u otros SaaS.
Tink es la única forma para que las empresas puedan estar presentes en las redes sociales de personas y no de empresas. Un gran valor agregado es que es muy útil para los profesionales de marketing y ventas, tener presencia de sus empresas en las redes de mensajería instantánea de sus clientes. (como por ejemplo “Whatsapp”.)
Nuestra plataforma de automatización de referidos de marketing y ventas mejora las tasas de conversión y sirve como una herramienta de fidelización de clientes existentes. Cada empresa decide el alcance de sus campañas automatizadas de referidos y la forma con la que premiar a sus clientes, definiendo también de qué forma éstos pueden compartir los productos o servicios para así obtener el mejor retorno de inversión para la empresa (ROI). Medimos el rendimiento de cada campaña en tiempo real, entregando analíticas y métricas en directo, lo que permite a las empresas optimizar la creación de campañas y obtener referencias y “benchmarks” para así iterar y continuamente mejorar sus resultados.
La digitalización del marketing de boca a boca (boca a oreja) ofrece medir, automatizar e iterar campañas sin esfuerzo, permitiendo cuantificarlas tanto para el Ecommerce como para empresas del mundo “off line” o físico.
En Tink capitalizamos en la conectividad de los empleados o de los consumidores para realizar seguimiento de las campañas más exitosas y para impulsarlas. Asignamos premios de forma automatizada, tanto para Tinkers (referidores) como para clientes nuevos (referidos) para así generar una dinámica de beneficio mutuo (win-win). Con la automatización de procesos conseguimos dirigirnos al consumidor objetivo a través del canal idóneo en el momento correcto.
Convertimos a clientes y a colaboradores en embajadores de la empresa y les empoderamos a convertirse en portavoces de sus productos y servicios. También ofrecemos mejorar la retención de clientes ofreciéndoles descuentos en sus próximas compras, de esta forma los clientes que atraen a otros clientes o consumidores, son compensados con ofertas especiales para futuras compras.
Muchas empresas no tienen identificados a sus embajadores de marca o producto y con la tecnología de nuestro software podemos identificar a los mejores tinkeadores y cada empresa puede ofrecerles incentivos especiales.
Todas las estadísticas nos indican además que los clientes referidos son los mejores clientes: generan un 20% más de valor medio por compra, generan un 25% más de beneficio y son 4 veces más propensos a referir a nuevos clientes.
TINK es la mejor forma de identificar y premiar a brand lovers, “advocates” y a sus “influencers” o influenciadores más exitosos.
El embudo de ventas, “Funnel de Conversiones” o “Sales Funnel”, sobretodo para empresas con presencia en internet, suele acabarse cuando se realiza la venta pero ¿Por qué no alargar el embudo?
En Tink activamos a los clientes que ya realizaron una compra y generamos un paso adicional para generar más ventas, lo llamamos el embudo pasivo post venta (Passive Post Sales Funnel) o el embudo pasivo post conversión “Passive Post Conversion Funnel”. De esta forma los clientes o empleados generan nuevos prospectos que no estaban activamente interesadas en el producto de una empresa pero que a través de una recomendación de un conocido se activan y pasan a formar parte del embudo de ventas.
Los canales de ventas tradicionales están saturados, las empresas tienen que invertir mucho para generar ventas adicionales, muchas empresas compiten por pocos consumidores por lo que éstos acaban siendo invadidos y bombardeados por información comercial. Siempre que el flujo de información es unidireccional, por muy segmentada que esté, será percibida como impersonal y fría. Además los canales de marketing online o de marketing de redes sociales, se dirigen a personas que están activamente buscando un producto o que caen dentro de un nicho específico de la segmentación de la empresa. El SEM o el “Social media Marketing” no son eficientes para cerrar ventas de forma directa.
Nuestro canal de marketing de venta directa, genera comunicación entre consumidor y consumidor por lo que humaniza y personaliza el proceso de venta. La información es compartida por seres humanos y no por corporaciones.
Uno de los valores agregados más grandes que ofrece la venta a través de referidos sociales es que permite a las empresas estar presente en las redes de mensajería instantánea como Whatsapp, Line, Telegram, Facebook Messenger etc. No hay ninguna forma de hacer publicidad o de incrementar ventas a través de estas redes sino es a través de la comunicación entre consumidores.